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隐私政策

PodText 如何收集、使用和保护个人信息

2026/08/25

本文译自英文版，仅供参考。如有歧义，以英文版为准。 查看英文版

本隐私政策说明，当你使用位于 podtext.ai 的 PodText 网站及其账号、上传、转录、通信和购买功能（统称"本服务"）时，PodText 如何处理个人信息，包括你浏览网站、提交上传内容或链接、请求转录或其他生成内容、与我们沟通或进行购买的情形。

1. 数据控制者

LI MINGXIN（以 PodText 名义经营）是负责本政策所述处理活动的数据控制者。PodText 由 LI MINGXIN 以个人身份在中国、依据中华人民共和国法律运营。

隐私咨询和请求可发送至 support@podtext.ai。PodText 未任命数据保护官。

2. 我们收集的信息

我们在提供本服务的过程中收集以下类别的信息：

  • 账号与身份验证信息。 姓名、电子邮箱地址、头像、身份验证提供方、密码哈希或其他受保护的凭据（如适用）、邮箱验证状态、会话、角色、封禁状态、API 密钥以及账号时间戳。如果你选择使用 Google 登录，我们会收到你授权 Google 提供的个人资料信息，例如姓名、电子邮箱地址、头像和提供方账号标识符。
  • 提交的内容和媒体。 上传的文件、音频、视频、URL、播客链接、文件数据，以及文件名、类型、大小和描述等相关元数据。
  • 转录和生成的数据。 文字稿、时间戳、字幕、摘要、其他你请求生成的内容，以及处理状态。
  • 付款与订阅元数据。 套餐和价格标识符，客户、订阅、结账会话和发票标识符，付款状态，计费周期，订阅期，取消状态以及相关时间戳。PodText 不会接收或存储完整的支付卡信息。
  • 通信信息。 你的电子邮箱地址、支持请求或其他消息的内容、营销偏好以及相关投递信息。
  • 设备、使用和日志信息。 IP 地址，浏览器、设备和操作系统信息，来源页面，根据 IP 地址推断的大致位置，使用和访问时间戳，诊断信息和错误。

除非你拥有让 PodText 及其服务提供方按本政策所述方式处理相关内容所需的权利和许可，否则请不要提交该内容。

3. 我们如何使用信息及原因

我们仅为以下目的、并基于以下法律依据使用个人信息。适用的法律依据可能因你所在地区和具体情境而不同。

目的涉及的信息法律依据
提供账号、身份验证、上传、转录、生成内容、购买、订阅、支持以及你请求的通信账号、内容、生成的数据、付款元数据和通信信息履行我们与你之间的合同
保障本服务安全，防止欺诈和滥用，排查故障，监测可靠性并改进功能账号、设备、使用、日志信息，以及必要时的内容和通信信息我们在运营安全、可靠、有效的服务方面的正当利益
保存业务、税务、会计、合规和争议记录；回应合法请求账号、付款元数据、通信信息和日志履行法律义务，以及（如适用）我们在确立或抗辩法律主张方面的正当利益
发送可选的营销信息，或使用可选的 Cookie 及类似技术联系方式、营销偏好、Cookie 和使用数据法律要求时，基于你的同意；其他情况下，在法律允许的范围内基于我们的正当利益

当我们以正当利益为依据时，我们会考虑相关处理对你的权利的影响；如果你的权利优先于我们的利益，我们不会以此为依据。

PodText 使用 Cookie 及类似技术进行身份验证、会话管理、安全防护、欺诈预防和保存偏好设置。这些必要技术无法在不影响本服务的情况下停用。

如已配置，PodText 还可能使用可选的分析、客户支持或推荐类技术。在法律要求事先取得同意的情况下，在具备适当的同意机制且你作出所需的同意之前，我们不会为你启用这些技术；其他情况下，我们仅依据适用法律下的其他合法依据使用它们。你可以通过浏览器设置管理 Cookie，也可以就相关问题或请求联系 support@podtext.ai。屏蔽部分技术可能会限制其相关功能。详情见我们的Cookie 政策。

5. 我们如何共享信息

我们仅在实现本政策所述目的所需的范围内披露信息：

  • 基础设施、存储和安全服务提供方。 Cloudflare 的服务及其他经审核的提供方负责托管、存储、传输、保护本服务并协助其运营。它们通常作为处理者或服务提供方，按我们的指示并依据其合同条款行事。
  • 身份验证。 如果你选择使用 Google 登录，Google 会处理相关信息。对于其自身的处理活动，Google 可能依据其隐私条款作为独立的控制者。
  • 电子邮件。 一家事务性邮件服务提供方会处理联系信息和投递数据，用于发送验证、账号、购买、安全和支持相关的邮件。
  • 运营通知。 Discord 会收到用于内部运营告警和事件响应的有限信息，包括相关的账号标识符或用户名、交易参考号、转录标题或来源 URL、错误详情，以及用户提交的报告说明。这些信息不会用于公开发布或营销。
  • 付款。 结账时显示的支付服务提供方负责处理结账、付款、账单、税务、欺诈和订阅信息。Stripe 目前是一家支付服务提供方。Waffo Pancake 可能作为替代的支付服务提供方或处理方提供，并可能担任记录商户（merchant of record）。完整的银行卡信息由相应的符合 PCI 标准的支付服务提供方处理，PodText 不存储这些信息。对于支付、金融、反欺诈或法律规则所要求的处理活动，支付服务提供方可能作为独立的控制者。
  • 转录、AI 和媒体服务提供方。 经审核的第三方转录、AI 推理、媒体处理和字幕解析服务提供方，会在执行你的请求所需的范围内处理你提交的内容和生成的数据，包括 Cloudflare 的服务以及提供 OpenAI 兼容 API 的提供方。当它们按我们的指示处理数据时，作为处理者或服务提供方，并受其条款约束。
  • 可选的分析和支持服务。 如已配置，这些提供方会为已启用的功能处理有限的使用、设备、Cookie 或通信数据，并受本政策所述选择的约束。
  • 法律和安全方面的披露。 在为遵守法律或有效的法律程序、保护权利和安全、调查欺诈或滥用，或执行我们的协议而合理必要时，我们可能会披露信息。
  • 业务转让。 在合并、融资、收购、重组、破产或出售全部或部分业务的情况下，信息可能会被披露，并受适当的保密措施保护。
  • 按你的指示。 经你同意或应你的请求，我们可能会向其他方披露信息。

PodText 不出售个人信息。

6. AI、转录和媒体处理

PodText 及其经审核的服务提供方仅在以下必要范围内处理你提交的音频、视频、文件、URL、播客链接、元数据和由此生成的内容：交付你请求的转录、摘要、字幕、媒体解析或其他输出；维护安全；防止滥用；以及排查本服务的故障。

未经你明确同意，PodText 不会使用你的内容训练我们的 AI 模型。未经该明确同意，PodText 也不会有意允许或授权任何服务提供方使用你的内容训练其 AI 模型。AI 生成和自动化输出可能不完整、不准确或不适合你的用途，因此在依赖或发布这些输出之前，你应当自行核对。如第 7 节所述，这些类别的服务提供方可能在你所在国家以外的国家处理信息。

7. 跨境传输

PodText 在中国运营，我们的服务器和服务提供方可能在你居住国以外的地方处理信息。这些国家的数据保护法律可能与你所在国家的法律不同。

如果适用法律要求对传输采取保障措施，这些措施可能包括标准合同条款（Standard Contractual Clauses）等合同保护或其他法律认可的措施。你可以联系我们，了解与你的个人信息相关的保障措施。

8. 数据保留

我们仅在下列期限内保留各类信息，除非适用法律要求更长的期限，或出于安全、欺诈预防、争议处理或确立或抗辩法律主张的合理需要而保留：

  • 账号数据在账号有效期间保留，并在账号删除后最多保留九十（90）天。关闭账号会终止账号访问，并从运行中的本服务移除与账号关联的数据库记录；在上述九十天内，留存的副本可能仍然存在，但受上述例外情形约束。
  • 相应支付服务提供方保留的付款和交易记录，在法律、会计、税务、欺诈预防或争议处理需要时，可能保留七（7）年。这并不意味着账号删除后 PodText 的数据库总会保留付款记录。
  • 支持记录在最后一次沟通后保留两（2）年。
  • 安全和访问日志保留十二（12）个月。
  • 使用免费赠送积分处理的音频，会在转录成功七（7）天后删除。相关的文字稿和生成内容可能会一直保留，直到你删除它们或关闭账号。
  • 付费音频会一直保留，直到你删除它。你应当在关闭账号前删除已上传的文件和音频。仅关闭账号并不能保证对象存储中的每个对象都被删除：已解除关联的残留对象可能会一直保留，直到 PodText 处理经核实的删除请求。你可以发送邮件至 support@podtext.ai 请求删除残留对象。PodText 会在 30 个自然日内处理经核实的删除请求，但受上述法律和安全例外情形约束。
  • 文字稿和生成内容会一直保留，直到你删除它们或关闭账号；届时，系统会开始删除其与账号关联的主要记录，但受上述例外情形约束。
  • 备份中的残留副本在主要数据删除后，可能最多再保留三十（30）天，之后会被覆盖或删除。该备份期限不涵盖另行披露的对象存储残留情形，除非且直到 PodText 已就这些对象处理了经核实的删除请求。

在相应期限届满时，我们会删除信息或对其进行匿名化处理。上述法律和安全例外情形可能会推迟音频、文字稿、生成内容或其他受影响记录的删除。

9. 安全

我们采取合理的技术和组织措施保护个人信息，包括在数据传输中使用 TLS/HTTPS、密码哈希和凭据保护、访问控制，以及服务和安全监测。任何传输或存储方式都不是绝对安全的，我们无法保证绝对安全。

如果发生个人数据安全事件，我们会在不无故拖延的情况下通知受影响的用户和监管机构；在适用法律有此要求时，会在 72 小时内通知。

10. 你的选择和权利

根据适用法律，你可能有权：

  • 访问并获取你的个人信息副本；
  • 更正不准确或不完整的信息；
  • 请求删除；
  • 限制处理，或反对某些处理；
  • 以可携带的格式接收你提供的信息，或将其导出；
  • 随时撤回同意，且不影响撤回前已进行的合法处理；以及
  • 向有管辖权的数据保护机构投诉。

你也可以使用现有的账号工具更新个人资料、管理 API 密钥、删除内容或关闭账号。如需行使隐私权利，请发送邮件至 support@podtext.ai。我们可能会核实你的身份，并要求你提供定位相关记录所需的信息。我们的目标是在 30 个自然日内答复，但适用法律规定的延期或其他法定期限除外。如果我们延长答复期限，会在法律要求时说明原因。

11. 营销信息

在法律要求时，我们会在你选择接收后才发送营销信息。你可以通过营销邮件中的链接退订、更改可用的账号偏好设置，或联系 support@podtext.ai。退订营销信息不会停止你的账号、购买、安全或你所请求的支持所需的事务性或服务类消息。

12. 加利福尼亚州隐私声明

对于加利福尼亚州居民，在过去 12 个月内收集的信息类别与第 2 节所列信息相对应：标识符和账号信息；以套餐、订阅和付款状态体现的商业信息；互联网或其他电子网络活动；根据 IP 地址推断的大致地理位置；通信内容和用户提供的内容；以及体现在生成内容或服务诊断信息中的推断信息。我们按第 3 节和第 5 节所述的目的使用和披露这些类别的信息。

PodText 不出售个人信息，也不为跨情境行为广告共享个人信息。如果某项可选的分析、支持或推荐活动依据加利福尼亚州法律被视为"出售"或"共享"，你可以发送邮件至 support@podtext.ai 选择退出。在适用例外情形的约束下，加利福尼亚州居民可以通过同一邮箱请求访问、更正、删除或获取可携带副本，并选择退出出售或共享。我们不会因为你行使这些权利而歧视你。我们可能会核实你的身份；在法律允许的情况下，授权代理人可以代为提交请求。

13. 儿童

本服务不面向未满 18 周岁的任何人，我们也不会在知情的情况下收集未满 18 周岁者的个人信息。如果你认为有未满 18 周岁的人提供了个人信息，请发送邮件至 support@podtext.ai，以便我们调查并酌情删除。

14. 第三方链接和服务

本服务可能包含指向 PodText 无法控制的第三方网站或服务的链接。这些第三方的处理活动受其各自隐私政策约束。在向其提供信息之前，请先阅读这些政策。本政策不涵盖第三方的独立做法。

15. 本政策的变更

我们可能会更新本政策，以反映本服务、我们的做法或适用法律的变化。我们会发布修订后的政策，并更新上方的日期。对于重大变更，在可行的情况下，我们会至少在变更生效前 14 天通过本服务或电子邮件提前通知。如果新的用途需要取得同意，我们会征求你的同意。

16. 联系我们

如有疑问、投诉或隐私权利请求，请联系：