Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Zustimmung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und LI MINGXIN, einer nach dem Recht der Volksrepublik China tätigen natürlichen Person, die unter der Geschäftsbezeichnung PodText handelt („PodText“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Sie regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von https://podtext.ai und den darüber bereitgestellten Leistungen (zusammen der „Dienst“).

Indem Sie ein Konto erstellen, den Dienst kaufen oder nutzen oder diesen Bedingungen anderweitig zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben und diesen Bedingungen zustimmen. Wenn Sie den Dienst für eine Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation rechtlich zu binden. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

PodText ist ein digitales, immaterielles und unmittelbar bereitgestelltes Software-as-a-Service-Produkt für Transkription und KI-gestützte Ergebnisse. Je nach den für Ihr Konto verfügbaren Funktionen kann der Dienst Audio, Video, URLs oder Text entgegennehmen und Transkripte, Untertitel, Zusammenfassungen, Kapitel, Shownotes oder andere angeforderte Ergebnisse erstellen. Funktionen, unterstützte Formate, Grenzen und Ergebnisse können sich im Laufe der Zeit ändern.

3. Konten und Sicherheit

Sie müssen richtige, aktuelle und vollständige Konto- und Abrechnungsdaten angeben, einschließlich einer E-Mail-Adresse, unter der Sie Abrechnungs- und Servicemitteilungen empfangen können. Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto und für den Schutz von Passwörtern, API-Schlüsseln, Authentifizierungsmethoden und anderen Zugangsdaten verantwortlich. Geben Sie Zugangsdaten nicht auf eine Weise weiter, die eine unbefugte Nutzung ermöglicht.

Sie müssen support@podtext.ai unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie wissen oder vermuten, dass Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten oder Ihre API-Schlüssel unbefugt verwendet wurden. Wir können eine angemessene Überprüfung verlangen, bevor wir den Kontozugriff wiederherstellen oder ändern.

4. Ihre Inhalte und KI-Verarbeitung

„Ihre Inhalte“ bezeichnet Audio, Video, Dateien, Links, URLs, Text, Prompts, Transkripte, Metadaten und andere Materialien, die Sie über den Dienst einreichen, speichern oder erstellen. Die Rechte an Ihren Inhalten verbleiben bei Ihnen.

Sie räumen PodText ein beschränktes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen sowie daraus die von Ihnen angeforderten Ergebnisse zu erstellen, ausschließlich soweit dies für die Bereitstellung, den Schutz und den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Dieses Nutzungsrecht besteht nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung beschriebenen Ausnahmen hinsichtlich der Aufbewahrung.

Sie versichern, dass Sie über sämtliche für die Verarbeitung Ihrer Inhalte durch PodText erforderlichen Rechte, Erlaubnisse und Einwilligungen verfügen und alle erforderlichen Hinweise erteilt haben. Dazu gehören alle erforderlichen Erlaubnisse von Sprechern, an Aufnahmen teilnehmenden Personen, Urheberrechtsinhabern sowie Plattform- oder Dateninhabern.

PodText kann geprüfte Drittanbieter für Transkription, KI-Inferenz und Medienverarbeitung einsetzen, um Ihre Inhalte ausschließlich insoweit zu verarbeiten, wie dies für die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich ist. PodText wird Nutzerinhalte ohne ausdrückliche Einwilligung des Nutzers weder selbst zum Training von KI-Modellen verwenden noch eine solche Verwendung gestatten.

Automatisierte Transkripte und KI-gestützte Ergebnisse können unvollständig, ungenau, verzerrt oder für einen bestimmten Zweck ungeeignet sein. Sie müssen sämtliche Ergebnisse prüfen und verifizieren, bevor Sie sie veröffentlichen oder sich darauf verlassen, insbesondere bei rechtlichen, medizinischen, finanziellen, sicherheitskritischen, Compliance-bezogenen oder anderen risikoreichen Entscheidungen.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht für folgende Zwecke nutzen:

Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechten, Rechten auf Privatsphäre, Rechten an der kommerziellen Nutzung der eigenen Persönlichkeit, Rechten auf Vertraulichkeit oder Datenschutzrechten;
Hochladen oder Verarbeiten von Aufnahmen oder anderen Inhalten ohne über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu verfügen und alle erforderlichen Hinweise erteilt zu haben;
Ausbeutung oder Gefährdung Minderjähriger oder Erstellung, Besitz oder Verbreitung rechtswidriger sexueller oder missbräuchlicher Inhalte unter Beteiligung Minderjähriger;
Erstellung oder Verbreitung intimer Inhalte ohne Einwilligung oder täuschend manipulierter Medien, Stimmklone, Identitätsnachahmungen oder Deepfakes;
Einbringen von Schadsoftware, schädlichem Code oder Material, das dazu bestimmt ist, Systeme oder Daten zu beschädigen, zu stören oder sich unbefugten Zugriff darauf zu verschaffen;
Betrug, Täuschung anderer über Identität oder Herkunft, Ermöglichung rechtswidriger Überwachung oder Auftreten unter der Identität einer anderen Person oder Organisation;
Scraping des Dienstes, Umgehung von Sicherheits- oder Nutzungskontrollen, Suche nach Schwachstellen, Reverse Engineering geschützter Teile des Dienstes, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet ist, oder Beeinträchtigung anderer Nutzer;
Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Bereitstellung des Dienstes als konkurrierendes gehostetes Produkt ohne unsere schriftliche Erlaubnis; oder
Verwendung des Dienstes, seiner Ergebnisse oder daraus extrahierter Dienstdaten zur Entwicklung oder zum Training eines konkurrierenden Modells oder Dienstes.

Wir können mutmaßlichen Missbrauch untersuchen und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Entfernung von Inhalten oder der Beschränkung des Zugriffs, im Einklang mit diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht.

6. Beschwerden wegen Rechtsverletzungen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass über den Dienst verarbeitete Inhalte Ihr Urheberrecht, Markenrecht, Recht auf Privatsphäre, Recht an der kommerziellen Nutzung Ihrer Persönlichkeit oder ein anderes Recht beeinträchtigen, schreiben Sie an support@podtext.ai. Benennen Sie den Inhalt und dessen Fundstelle, beschreiben Sie das Ihrer Ansicht nach betroffene Recht, erläutern Sie Ihre Rechtsinhaberschaft oder Vertretungsbefugnis und geben Sie Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten an. Fügen Sie eine nach bestem Wissen abgegebene Erklärung bei, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung richtig sind.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern und betroffene Inhalte während unserer Untersuchung einschränken oder entfernen. Dieses Verfahren beschränkt keine Rechte oder Rechtsbehelfe, die Ihnen nach anwendbarem Recht zustehen.

7. Tarife und Credits

PodText kann monatliche und jährliche Abos mit automatischer Verlängerung sowie einmalige nutzungsabhängige („PAYG“) Guthabenpakete anbieten. Für Ihren Kauf gelten der beim Bezahlvorgang angezeigte Tarif, die enthaltenen Credits, Funktionen, Grenzen, der Preis, die Währung und das Abrechnungsintervall.

In einem Abo enthaltene Credits („Abo-Credits“) werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Abo-Credits werden nicht auf den nächsten Zeitraum übertragen. Credits, die Sie in einem PAYG-Paket erwerben, werden als „PAYG-Credits“ bezeichnet. PAYG-Credits verfallen nicht. Abo-Credits werden vor PAYG-Credits verbraucht. Gekaufte PAYG-Credits verbleiben nach der Kündigung eines Abos vorbehaltlich dieser Bedingungen in Ihrem Konto.

Wenn ein Transkriptionsauftrag fehlschlägt oder vor erfolgreicher Bereitstellung abgebrochen wird, werden die für diesen Auftrag berechneten Produkt-Credits wieder gutgeschrieben, sobald der Dienst den Fehlschlag oder Abbruch erfasst. Die Wiedergutschrift von Produkt-Credits ist keine Erstattung von Geld, führt nicht zu einer Rückzahlung auf ein Zahlungsmittel und ändert nicht die nachstehenden Voraussetzungen für Erstattungen.

8. Abrechnung und Zahlungsabwicklung

Mit Abschluss eines Abos ermächtigen Sie den jeweiligen Zahlungsanbieter oder Zahlungsabwickler, das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel für jeden wiederkehrenden Abrechnungszeitraum zu belasten, bis Sie kündigen. Preis, Währung, anfallende Steuern und Zahlungsanbieter werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Sie sind für anfallende Steuern verantwortlich, es sei denn, beim Bezahlvorgang wird angegeben, dass diese enthalten sind, oder das Gesetz sieht etwas anderes vor.

PodText kann Stripe, Waffo Pancake oder einen anderen Zahlungsanbieter oder Zahlungsabwickler einsetzen. Der beim Bezahlvorgang angezeigte Zahlungsanbieter wickelt Ihre Zahlung nach seinen jeweiligen Bedingungen ab und kann als Merchant of Record handeln. Vollständige Zahlungskartendaten werden vom jeweiligen PCI-konformen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von PodText gespeichert.

Schlägt eine Zahlung fehl, können wir die Belastung erneut versuchen, Sie zur Aktualisierung Ihres Zahlungsmittels auffordern, kostenpflichtige Funktionen einschränken oder das betroffene Abo aussetzen. Wir können künftige Preise unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilungsfristen ändern. Eine Preisänderung wirkt sich nicht auf einen bereits bezahlten Abrechnungszeitraum aus.

9. Kündigung

Sie können ein Abo über das in Ihrem Konto zugängliche Online-Abrechnungsportal kündigen. Unterstützung bei der Kündigung erhalten Sie auch unter support@podtext.ai. Die Kündigung ist jedoch nicht ausschließlich per E-Mail möglich.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie den Abo-Zugang, und es erfolgt keine weitere Belastung für eine Verlängerung. Abo-Credits verfallen weiterhin oder werden nach den vorstehenden Credit-Regeln zurückgesetzt und werden nicht in PAYG-Credits umgewandelt. Gekaufte PAYG-Credits bleiben nach der Kündigung vorbehaltlich dieser Bedingungen verfügbar.

10. Erstattungsrichtlinie

Die erste Abo-Zahlung ist erstattungsfähig, wenn Sie die Erstattung innerhalb von sieben (7) Tagen nach dieser Zahlung beantragen und höchstens 10 % der im Tarif enthaltenen Credits verbraucht wurden. Verlängerungszahlungen und spätere Abo-Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ein einmaliges PAYG-Paket gilt als vollständig ungenutzt und erstattungsfähig, wenn Sie die Erstattung innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kauf beantragen, jedoch nur, wenn sowohl (a) nach dem Kauf dieses PAYG-Pakets dem Konto keinerlei Transkriptions-Credits belastet wurden als auch (b) das verbleibende ungenutzte PAYG-Guthaben mindestens der Anzahl der in diesem Paket gekauften Credits entspricht. Ein teilweise oder vollständig genutztes PAYG-Paket ist nicht erstattungsfähig.

Bei einer bestätigten doppelten oder fehlerhaften Belastung erstatten wir den Betrag vollständig. Wenn ein bestätigter, von PodText verursachter Ausfall die Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes für mehr als 72 aufeinanderfolgende Stunden verhindert, können betroffene Nutzer je nach Auswirkung eine anteilige Erstattung, eine Dienstgutschrift oder eine Verlängerung des Abos erhalten.

Außer in den vorstehend genannten Fällen und bei unabdingbaren gesetzlichen Rechten erfolgen keine Erstattungen für genutzte Abo-Zeiträume, verbrauchte Credits, eine Meinungsänderung nach Ablauf der Erstattungsfrist oder eine Sperrung oder Beendigung aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen. Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte oder sonstigen gesetzlichen Rechte.

Um eine Erstattung zu beantragen, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@podtext.ai oder geben Sie diese in Ihrer Nachricht an. Fügen Sie die betreffende Transaktions-ID und den Grund für den Antrag bei. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei (2) Geschäftstagen. Genehmigte Erstattungen von Geldbeträgen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt, üblicherweise innerhalb von 5–10 Geschäftstagen, vorbehaltlich der Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters und Ihrer Bank.

11. Abrechnungsstreitigkeiten

Bitte kontaktieren Sie support@podtext.ai, bevor Sie eine Rückbuchung oder ein anderes Beanstandungsverfahren bei Ihrer Bank veranlassen, damit wir die Transaktion prüfen und vermutete Abrechnungsfehler untersuchen können. Wir berichtigen bestätigte Fehler und nehmen gegebenenfalls eine Erstattung nach Abschnitt 10 vor. Durch die Kontaktaufnahme mit uns verzichten Sie weder auf unabdingbare Rechte noch entfallen Fristen, die Ihr Zahlungsanbieter oder das anwendbare Recht vorgibt.

12. Dateispeicherung und Daten

Der Dienst kann Ihre Inhalte und generierte Ergebnisse speichern, um angeforderte Funktionen bereitzustellen. Sie sind dafür verantwortlich, eigenständige Sicherungskopien wichtiger Inhalte anzulegen und benötigte Ergebnisse zu exportieren. Die Speicherung ist kein Sicherungsdienst. Wir gewährleisten nicht, dass Inhalte auf unbestimmte Zeit verfügbar bleiben.

Sie können dafür vorgesehene Dateien oder Ihr Konto über die verfügbaren Kontofunktionen löschen. Unsere Lösch- und Aufbewahrungsverfahren sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Einige Daten können aufbewahrt werden, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten, Streitigkeiten beizulegen, die Buchhaltung zu führen, Sicherungskopien vorzuhalten oder diese Bedingungen durchzusetzen.

13. Dienste Dritter

Der Dienst ist für Funktionen wie Hosting, Authentifizierung, Transkription, KI-Inferenz, Medienverarbeitung, Zahlungen und E-Mail auf Dienste Dritter angewiesen oder kann auf diese verlinken. Ihre Nutzung eines Drittanbieterdienstes kann den Bedingungen und der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters unterliegen. PodText ist nicht für eigenständige Handlungen, Dienste oder die Verfügbarkeit Dritter verantwortlich. Dies schließt jedoch nicht die Verantwortung von PodText für seine eigenen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen oder nach anwendbarem Recht aus.

14. Geistiges Eigentum

Mit Ausnahme Ihrer Inhalte stehen die Rechte am Dienst, einschließlich seiner Software, Benutzeroberfläche, Markenauftritte, Dokumentation und originären Inhalte, PodText und seinen Lizenzgebern zu. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten. Vorbehaltlich dieser Bedingungen räumt PodText Ihnen für die Dauer Ihres aktiven Kontos ein beschränktes, widerrufliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, auf den Dienst zuzugreifen und ihn bestimmungsgemäß zu nutzen.

Freiwillig übermitteltes Feedback darf PodText ohne Beschränkung und ohne Vergütung nutzen, sofern wir Ihre Identität nicht ohne Erlaubnis öffentlich bekannt geben. Diese Bedingungen räumen Ihnen kein Recht zur Nutzung der Marken oder des Markenauftritts von PodText ein.

15. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb des Dienstes, gewährleisten jedoch keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder sicheren Zugriff. Wartungsarbeiten, Kapazitätsgrenzen, Ausfälle von Anbietern, Sicherheitsvorfälle, rechtliche Anforderungen und Umstände außerhalb unserer zumutbaren Einflussmöglichkeiten können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Wir können Funktionen ändern oder einstellen, werden Sie jedoch informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und diesen Abschnitt nicht dazu nutzen, uns Verpflichtungen für im Voraus bezahlte kostenpflichtige Leistungen zu entziehen.

16. Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und ein Abo wie in Abschnitt 9 beschrieben kündigen. Wir können den Zugriff aussetzen oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, fällige Beträge nicht zahlen, ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko verursachen oder eine Aussetzung oder Beendigung gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit angemessen, werden wir Sie vor einer Beendigung benachrichtigen und Ihnen Gelegenheit zur Abhilfe geben.

Wenn PodText eine im Voraus bezahlte kostenpflichtige Leistung beendet, ohne dass Sie einen Verstoß begangen haben, werden wir gegebenenfalls eine anteilige Erstattung für den im Voraus bezahlten, ungenutzten Teil dieser Leistung vornehmen. Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen – einschließlich der Bestimmungen zu Zahlungsverpflichtungen, geistigem Eigentum, Gewährleistungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen, Freistellung und Streitigkeiten –, bleiben jedoch wirksam.

17. Gewährleistungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistungen, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Richtigkeit oder Verfügbarkeit.

Transkriptionen und KI-gestützte Ergebnisse werden automatisch erstellt und können erhebliche Fehler oder Auslassungen enthalten. Sie stellen keine professionelle rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung dar. PodText gewährleistet nicht, dass sie richtig oder für risikoreiche Verwendungen geeignet sind. Diese Ausschlüsse beschränken keine Rechte oder Gewährleistungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

18. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften PodText und seine Dienstleister nicht für mittelbare Schäden, beiläufig entstandene Schäden, besondere Schäden, Folgeschäden oder Schadenersatz mit Abschreckungs- oder Strafcharakter sowie für entgangene Gewinne oder Einnahmen, den Verlust von Geschäftswert oder Geschäftschancen oder Datenverluste, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen.

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von PodText für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis für den Dienst an PodText gezahlt haben. Diese Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht, soweit die Haftung nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

19. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, PodText und seine Dienstleister gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen, von diesen freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich Schadenersatzforderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten und angemessenen Kosten, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer rechtswidrigen oder unbefugten Nutzung des Dienstes, einem wesentlichen Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung der Rechte anderer Personen ergeben. PodText wird Sie innerhalb angemessener Frist über einen erfassten Anspruch informieren und Ihnen die Kontrolle über die Verteidigung überlassen, vorbehaltlich unseres Rechts, uns mit einem Rechtsbeistand unserer Wahl daran zu beteiligen.

20. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Vor der gerichtlichen Geltendmachung eines Anspruchs vereinbaren Sie und PodText, eine außergerichtliche Beilegung zu versuchen, indem Sie support@podtext.ai kontaktieren und eine angemessene Antwortfrist gewähren. Lässt sich eine Streitigkeit nicht außergerichtlich beilegen, wird sie einem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Betreibers vorgelegt, es sei denn, das anwendbare Recht gewährt Ihnen ein unabdingbares Recht auf einen anderen Gerichtsstand.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, der Rechtslage oder unserer Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mit angemessenem Vorlauf und streben, soweit durchführbar, eine Ankündigungsfrist von mindestens vierzehn (14) Tagen an. Das aktualisierte Datum am Anfang gibt an, wann die überarbeiteten Bedingungen in Kraft treten. Wenn Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und vor deren Inkrafttreten kündigen. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Zustimmung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

22. Kontakt

Wenden Sie sich an support@podtext.ai für allgemeinen Support, Abrechnungsfragen, Erstattungen, Unterstützung bei der Kündigung sowie rechtliche, datenschutz- und sicherheitsbezogene Anliegen.